[GAL-DC_EXPL] Эксплуатация ЦОД

Про что курс
Программа курса рассчитана на подготовку кадрового резерва и повышение компетенции действующих руководителей, отвечающих за эксплуатацию центров обработки данных. Курс охватывает все основные системы ЦОД, их виды, организацию эксплуатации, требования законодательства, необходимый уровень компетенции и рекомендации по развитию персонала, бюджетирование и т.д.
Целью освоения программы курса является получение и обновление теоретических знаний руководителей и специалистов для организации эффективной эксплуатации ЦОД.
Подготовка к успешной проверке со стороны контролирующих объекты ЦОД органов.
Снижение количества отказов.
Повышение качества проведения технического обслуживания.

Что будет уметь успешно окончивший его участник
Главное преимущество курса заключается не в получении академических знаний, а в возможности изучения наиболее эффективных методов выстраивания эксплуатационных процессов и обсуждения способов для их реализации с опытными наставниками (разбор кейсов).

Программа обучения (онлайн / оффлайн):
1. Введение
• Классификация ЦОД по Uptime Institute (Tier I – Tier iV)
2. Основные подсистемы ЦОД
• Инженерное оборудование (электроснабжение, кондиционирование), ИТ-оборудование (сервера, СХД, СКС, сети), каналы связи, вспомогательные системы (ОПС, СОТС, СКУД, видеонаблюдение, пожаротушение), SCADA.
3. Услуги ЦОД. Модели организации сервиса.
• Аренда стоек, HaaS, IaaS, PaaS, SaaS
4. Эксплуатация серверного парка
• Сроки эксплуатации, ротация, ОВИЗ (Оборудование взамен изношенного), снижение расходов
• Организация контуров эксплуатации, архитектурные решения
• Классификация ИС по типам критичности, создание избыточности
5. Эксплуатация ЦОД
• Инженерное оборудование (виды обслуживания, периодичность, резервирование)
• ИТ-оборудование (виды обслуживания, периодичность)
• СКС и каналы связи (организация резервирования, кабель-менеджмент, правила размещения)
• Физическая защита ЦОД (периметр, допуски, защита от утечек информации)
• Сертификация ЦОД как объекта критической инфраструктуры
• Организация работы SCADA и дежурной смены
6. Организационные мероприятия
• Модель обслуживания ЦОД (собственный персонал, аутсорсинг, гибрид)
• Управление персоналом
• Поддержание документации в актуальном состоянии
• Управление договорами
• Организация технического обслуживания
• Управление ЗИП, техжидкости и т.п.
• Организация работы единой диспетчерской службы (мониторинг, анализ трендов, управление инцидентами, управление проблемами, управление мощностями, оповещение персонала и клиентов, и т.п.)
7. Восстановление работы ЦОД
• Общие понятия.
• Разработка DRP (Disaster Recovery Plan) — заранее разработанный и документально оформленный набор действий и процедур, которые организация должна выполнить для восстановления критически важных IT-систем и инфраструктуры в случае чрезвычайной ситуации. Например, аварии в дата-центре, на котором расположены основные сервисы компании.
• Разработка BCP (Business Continuity Plan) - план обеспечения непрерывности бизнеса. Комплексный стратегический документ, который описывает шаги, которые предпримет предприятие в случае непредвиденных событий или чрезвычайных ситуаций, чтобы обеспечить продолжение функционирования или быстрое возобновление критически важных операций.

Длительность обучения:
онлайн: 32 ч./4 дн. (с 10:00 до 18:00 по МСК)
оффлайн: 32 ч./4 дн. (с 10:00 до 18:00 по МСК)
Курс может быть расширен до 5 дней обучения при проведении для закрытой группы.
Условия обговариваются отдельно!

Кому подойдет курс?

• Руководители организаций (и их заместители), главные инженеры (и их заместители), начальники служб эксплуатации инженерного оборудования, начальники служб эксплуатации серверного оборудования
• Руководители групп, специалисты, инженерно-технические работники, осуществляющие организацию эксплуатации инженерного оборудования, вспомогательных систем, серверного оборудования.

Требования к кандидату на обучение
Нет предварительных требований